براي اينکه سازماني نهايت استفاده را از بکارگيري مدل سرآمدي EFQM ببرد،لازم است که تيم مديريت ابتدا مطمئن شود که سازمان با اين مفاهيم راحت ارتباط برقرار مي­کند. . .

مدل سرآمدي تجاري، مدلي نه بخشي است که در ابتدا بوسيله بنياد مديريت کيفيت اروپا (EFQM) طراحي شد. هدف اين مدل، حمايت از مديريت سازمانهاي اروپايي است تا از اين طريق به فرايند تبديل کيفيت به عاملي اثربخش براي . . .

ما سرآمدي را عملي ممتاز و برجسته در مديريت سازمان و کسب نتايج تعريف مي کنيم. سازمانهاي واقعا سرآمد، آنهايي هستند که تلاش مي کنند تا رضايت سهامدارانشان را از طريق انچه بدست مي آورند و اطميناني . . .

تغييرات به وجود آمده در اقتصادجهاني و تلاش هاي انجام شده توسط سازمان جهاني ( WTO ) در راستاي جهاني كردن اقتصاد و افزايش رقابت ، كشورهاي . . .

تشخیص، درک و مدیریت فرآیندهای وابسته بهم بصورت یک سیستم موجب افزایش کارایی و اثربخشی سازمان در رسیدن به اهدافش می شود. . .

افراد در تمام سطوح برای یک سازمان، اهمیت دارند. جلب کامل مشارکت افراد باعث می شود که تمام توانایی هایشان برای منافع سازمان مورد استفاده قرار گیرد. . .

این مقاله، هشت اصل مدیریت کیفیت را معرفی می کند که بر اساس استاندارد سری های ISO 9000:2000 تعیین شده است. این اصول می تواند از طریق مدیریت ارشد به عنوان چهارچوبی برای هدایت سازمان به سوی عملکرد بهتر مورد استفاده واقع شود.

مدیریت چیست؟ مدیران چه کاری انجام می دهند؟ من چگونه می توانم مدیریت کنم؟ اینها سوالات استانداردی هستند که بیشتر ما در جایگاه مدیریتی یا در حرفه فعلی خود همیشه از خود پرسیده ایم.

بهره وری میزان خروجی در ازای هر واحد ورودی می باشد. در واقح، بهره وری روشی برای اندازه گیری مقدار خروجی افراد، ماشین آلات یا اقتصاد کل ملی است که برای ایجاد درآمد، کالا یا خدمات تولید می کنند. . .